China es un mercado grande y en constante evolución, lo que lo convierte en un terreno esencial para cualquier marca que busque crecer a nivel global. Su acelerado avance tecnológico ha dado lugar a una población de consumidores altamente digitalizados, lo que hace que el marketing en China sea una prioridad para las empresas que desean establecerse en este dinámico mercado.
China es un mercado grande y en constante evolución, lo que lo convierte en un terreno esencial para cualquier marca que busque crecer a nivel global.
En la última década, muchas marcas globales han encontrado en China una plataforma clave para su expansión y crecimiento. Sin embargo, la pregunta crucial sigue siendo qué tipo de estrategia de marketing en China es la más efectiva.
Aunque las grandes corporaciones extranjeras pueden aprovechar su mayor capacidad financiera, tanto las empresas internacionales como las startups enfrentan desafíos similares al intentar comprender y satisfacer las necesidades y comportamientos de los consumidores chinos.
Por esta razón, es esencial contar con un plan de marketing en China bien estructurado, que permita ingresar al mercado chino evitando errores que podrían excluirte de este competitivo entorno, e Influchina puede hacerlo de forma efectiva.
En este artículo, te presentamos 7 estrategias clave para dominar el marketing en China, independientemente de si tu empresa es una startup o ya tiene presencia en mercados occidentales.
Es esencial contar con un plan de marketing en China bien estructurado
1. Marketing en China: Primeros pasos
En los últimos años, el marketing en China se ha centrado cada vez más en el entorno digital. Incluso durante la pandemia de COVID-19, la economía china continuó expandiéndose a un ritmo impresionante.
Para establecer una presencia sólida y desarrollar un plan efectivo de marketing en China, las marcas deben diseñar estrategias adaptadas específicamente a este mercado. Esto incluye una comprensión profunda de los hábitos de consumo y un conocimiento detallado de las herramientas locales de marketing.
En la actualidad, los consumidores chinos muestran una creciente preferencia por marcas que les resultan familiares y que demuestran un compromiso genuino con la calidad y la responsabilidad social. Además, la competencia en el entorno digital es feroz, y las marcas deben ser ágiles y creativas para captar la atención de un público exigente y bien informado.
Al comenzar tu estrategia de marketing en China, es fundamental tener en cuenta que los consumidores chinos tienden a evitar marcas y servicios que no les resultan familiares.
Para establecer una presencia sólida y desarrollar un plan efectivo de marketing en China, las marcas deben diseñar estrategias adaptadas específicamente a este mercado
Estas claves te ayudarán a construir una estrategia de marketing en china que no solo sea efectiva, sino que también se alinee con las expectativas de los consumidores chinos, permitiéndote establecer una presencia sólida y duradera en este mercado vital.
2. Claves para dominar tu marketing en China
China es un mercado diverso, con una gran variedad de culturas y costumbres. Este país se asemeja más a un continente europeo en términos de diversidad cultural y lingüística, lo que significa que una estrategia que funcione en una región podría no ser efectiva en otra.
Anteriormente, las tiendas en China se enfocaban en productos de fabricación masiva. Sin embargo, los consumidores chinos ahora buscan marcas de nicho que ofrezcan atención personalizada, lo que crea oportunidades para que las empresas extranjeras que satisfacen demandas específicas.
Los consumidores chinos ahora buscan marcas de nicho que ofrezcan atención personalizada
El marketing en China es fundamental debido a la pasión de los consumidores por los medios digitales y sociales. Las compras online son extremadamente populares, y los consumidores chinos suelen compartir sus experiencias y consultar opiniones antes de tomar decisiones de compra. Por eso, es vital implementar campañas de marketing digital que aprovechen estos canales de manera efectiva.
Si deseas que tu empresa sea reconocida y tener éxito en el marketing en China, aquí tienes 7 claves esenciales:
Clave 1: Presencia en redes sociales chinas
China, con una población de 1.400 millones de personas, cuenta con una gran cantidad de usuarios en redes sociales. Sin embargo, las plataformas más populares en China son significativamente diferentes de las que predominan en Occidente. Entre las principales redes sociales chinas se destacan WeChat, Weibo, Douyin (conocido como TikTok en el resto del mundo), y Xiaohongshu, a menudo referido como el “Instagram chino“. Estas plataformas son fundamentales para cualquier estrategia de marketing digital en China.
Las plataformas más populares en China son significativamente diferentes de las que predominan en Occidente.
Los usuarios chinos son notablemente más activos en redes sociales en comparación con otros países. En promedio, pasan 5 horas y 50 minutos al día conectados a Internet, de los cuales 2 horas y 12 minutos se dedican exclusivamente a las redes sociales.
Esta elevada actividad digital resalta la importancia de tener una presencia sólida en estas plataformas para alcanzar y conectar efectivamente con el público chino. Por lo tanto, cualquier empresa o marca que desee penetrar en el mercado chino debe priorizar y adaptar sus estrategias de marketing digital a las particularidades y preferencias de estas plataformas locales.
En promedio, pasan 5 horas y 50 minutos al día conectados a Internet, de los cuales 2 horas y 12 minutos se dedican exclusivamente a las redes sociales.
WeChat, con más de 1.600 millones de usuarios activos mensuales, se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas en el ámbito del marketing digital en China. Esta aplicación, desarrollada por Tencent, no solo es un servicio de mensajería, sino un ecosistema digital multifacético que abarca redes sociales, pagos móviles, comercio electrónico, y mucho más.
El promedio de uso diario de 70 minutos por usuario subraya su relevancia e influencia en la vida cotidiana de los consumidores chinos, convirtiéndola en una opción indispensable para las marcas que buscan penetrar y crecer en este mercado altamente competitivo.
La versatilidad y la capacidad de integración de WeChat hacen de esta plataforma un componente estratégico esencial para cualquier campaña de marketing en China, además de ser de gran importancia la posibilidad de hacer publicidad en WeChat.
El promedio de uso diario de 70 minutos por usuario subraya su relevancia e influencia en la vida cotidiana de los consumidores chinos, convirtiéndola en una opción indispensable para las marcas que buscan penetrar y crecer en este mercado altamente competitivo.
Xiaohongshu (RedBook): la plataforma esencial para el Comercio Electrónico Comunitario en China
Xiaohongshu, conocida también como RedBook, es una plataforma de comercio electrónico que se destaca por su enfoque en la comunidad. Con más de 750 millones de usuarios registrados y más de 400 millones de usuarios activos mensuales, se ha convertido en un recurso fundamental para los consumidores chinos, especialmente entre los más jóvenes.
Lo que hace a Xiaohongshu tan importante es su papel como fuente confiable de reseñas y recomendaciones de productos y servicios. Los usuarios comparten sus experiencias y opiniones sobre una amplia gama de productos y establecimientos, lo que ayuda a otros consumidores a tomar decisiones de compra informadas.
Esta interacción basada en la comunidad no solo influye en las decisiones de compra, sino que también permite a las marcas interactuar directamente con los consumidores y construir una reputación sólida y confiable.
Esta interacción basada en la comunidad no solo influye en las decisiones de compra, sino que también permite a las marcas interactuar directamente con los consumidores y construir una reputación sólida y confiable.
Además, Xiaohongshu es un lugar clave para el marketing de influencers en China. Los KOL (Key Opinion Leaders) y microinfluencers utilizan la plataforma para promocionar productos de manera auténtica y visualmente atractiva.
Por todo esto, Xiaohongshu es una herramienta esencial para cualquier marca que desee tener éxito en el mercado chino, aprovechando la combinación de comercio electrónico y contenido generado por los usuarios.
Douyin: la plataforma de videos cortos que domina el marketing en China
Douyin, la versión china de TikTok, cuenta con más de 700 millones de usuarios activos diarios, consolidándose como una de las redes sociales más influyentes en el panorama digital de China. Su formato de videos cortos es extremadamente efectivo para captar la atención de los usuarios, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para las estrategias de marketing.
Gracias a la naturaleza visual y dinámica de su contenido, Douyin facilita la creación de campañas virales que pueden alcanzar rápidamente a una amplia audiencia. Las marcas utilizan la plataforma no solo para promocionar productos, sino también para construir una presencia de marca sólida, aprovechando las tendencias y colaborando con creadores de contenido populares.
La capacidad de Douyin para conectar de manera instantánea y efectiva con los consumidores la hace indispensable para cualquier empresa que busque destacarse en el competitivo mercado chino.
Las marcas utilizan la plataforma no solo para promocionar productos, sino también para construir una presencia de marca sólida, aprovechando las tendencias y colaborando con creadores de contenido populares.
Weibo: el "Twitter de China"
Weibo, conocido popularmente como el “Twitter de China“, es una plataforma con más de 620 millones de usuarios activos mensuales. Su estructura y funcionamiento la convierten en una red social ideal para la rápida difusión de contenido, permitiendo a las marcas y creadores de contenido alcanzar grandes audiencias en poco tiempo.
Además, Weibo es un escenario crucial para los KOL (Key Opinion Leaders), quienes utilizan la plataforma para construir y fortalecer sus comunidades online. A través de la interacción directa con sus seguidores y la creación de contenido relevante y atractivo, los KOL en Weibo juegan un papel fundamental en la influencia y modelado de opiniones y comportamientos de consumo en China.
Weibo es un escenario crucial para los KOL (Key Opinion Leaders), quienes utilizan la plataforma para construir y fortalecer sus comunidades online.
Clave 2: Focaliza tu estrategia hacia el engagement
Una vez comprendidas las principales redes sociales chinas, el siguiente paso crucial es diseñar una estrategia de marketing enfocada en maximizar el engagement, lo cual es fundamental para asegurar el éxito en el competitivo mercado chino.
Es esencial personalizar cada estrategia de marketing según las preferencias y comportamientos específicos de los usuarios chinos. Esto implica no solo adaptar el contenido a los intereses y necesidades de la audiencia, sino también publicarlo en los momentos de mayor tráfico, cuando la actividad en las redes sociales alcanza su punto máximo. Este enfoque garantiza que tu mensaje llegue a la mayor cantidad de usuarios posible en el momento adecuado.
Este enfoque garantiza que tu mensaje llegue a la mayor cantidad de usuarios posible en el momento adecuado.
Además, es vital optimizar las palabras clave en plataformas como WeChat y Douyin, que emplean algoritmos de búsqueda avanzados para determinar la relevancia y visibilidad del contenido. Una estrategia bien optimizada no sólo mejora el alcance orgánico de las publicaciones, sino que también aumenta la probabilidad de que tu contenido se vuelva viral, maximizando el impacto de tu campaña. En resumen, una estrategia de engagement bien planificada y ejecutada es clave para el éxito en el dinámico y vasto ecosistema digital de China.
Es vital optimizar las palabras clave en plataformas como WeChat y Douyin, que emplean algoritmos de búsqueda avanzados para determinar la relevancia y visibilidad del contenido.
Clave 3: Colabora con influencers chinos (KOL)
En el marketing en China, los influencers, conocidos como Key Opinion Leaders (KOL), desempeñan un papel fundamental. Estos líderes de opinión, que pueden ser blogueros, celebridades o expertos en sectores específicos, ejercen una influencia significativa en las decisiones de compra de sus seguidores.
Los líderes de opinión, que pueden ser blogueros, celebridades o expertos en sectores específicos, ejercen una influencia significativa en las decisiones de compra de sus seguidores.
Colaborar con KOL es una estrategia altamente efectiva para cualquier empresa, ya sea pequeña o grande, que busque penetrar en el mercado chino, especialmente en el sector del comercio electrónico. Los KOL tienen la capacidad de conectar de manera auténtica y directa con su audiencia, generando confianza y credibilidad hacia los productos y marcas que promocionan.
Esta estrategia permite a las marcas no solo aumentar su visibilidad, sino también construir una relación más cercana con los consumidores chinos. Aprovechar la influencia de los KOL es clave para establecer una presencia sólida y efectiva en el competitivo entorno del marketing en China.
Clave 4: Construye una marca adaptada al mercado chino
El mercado chino es complejo, con una amplia variedad de productores y un sistema legal en desarrollo que aún enfrenta desafíos en la protección de los consumidores. Esta situación ha hecho que los consumidores chinos sean cautelosos al comprar productos de marcas menos conocidas.
En China, el valor de una marca no se mide únicamente por la funcionalidad de sus productos, sino también por el estatus social que estos pueden significar. Por ello, es fundamental construir una marca que no solo proyecte prestigio y respeto, sino que también logre conectar emocionalmente con los consumidores chinos, mostrando cercanía y comprensión de sus valores y aspiraciones.
En China, el valor de una marca no se mide únicamente por la funcionalidad de sus productos, sino también por el estatus social que estos pueden significar.
Una marca exitosa en China debe equilibrar la percepción de lujo y exclusividad con la accesibilidad y relevancia cultural. Esto implica adaptar no solo el mensaje de la marca, sino también su imagen, productos y estrategias de comunicación para resonar con las expectativas y deseos específicos de los consumidores chinos. Construir una marca que refleje estos aspectos es esencial para ganar la confianza de un mercado tan exigente y competitivo.
Construir una marca que refleje estos aspectos es esencial para ganar la confianza de un mercado tan exigente y competitivo.
Clave 5: Implementa una estrategia de marketing de contenidos
Aprovechar los foros en redes sociales es una estrategia muy efectiva para el marketing en China. Plataformas como Baidu Zhihu y Baidu Tieba son fundamentales para incrementar el conocimiento y mejorar la imagen de marca. Estas plataformas no solo permiten a las marcas interactuar directamente con los consumidores chinos, sino que también proporcionan una valiosa fuente de información sobre sus intereses y comportamientos.
Plataformas como Baidu Zhihu y Baidu Tieba son esenciales para aumentar el conocimiento y la imagen de marca
Utilizar Baidu Zhihu y Baidu Tieba en tu estrategia de marketing de contenidos te permitirá posicionar tu marca como un referente en el mercado chino, al mismo tiempo que construyes confianza y credibilidad entre los usuarios.
Clave 6: Domina Baidu con SEM en el mercado B2B
En el contexto del marketing B2B en China, Baidu sigue siendo una plataforma esencial para la visibilidad en línea. Aunque en el mercado de consumo general las redes sociales y otras plataformas tienden a dominar, Baidu sigue siendo el motor de búsqueda más relevante para empresas que buscan atraer a otras empresas.
En el ámbito B2B, la mayoría de los profesionales chinos utilizan Baidu para investigar productos, servicios y socios potenciales antes de tomar decisiones de compra. Por esta razón, llevar a cabo estrategias de SEM en Baidu es crucial para mejorar la visibilidad y credibilidad de tu empresa en este mercado.
En Baidu, el contenido pagado (SEM) es particularmente efectivo en el sector B2B, ya que permite a las empresas posicionarse rápidamente frente a las audiencias clave.
En Baidu, el contenido pagado (SEM) es particularmente efectivo en el sector B2B, ya que permite a las empresas posicionarse rápidamente frente a las audiencias clave.
Clave 7: Maximiza tu alcance con campañas publicitarias en redes
Las campañas publicitarias en redes sociales son fundamentales para aumentar la visibilidad, ganar reputación online y, en última instancia, impulsar las ventas en China. Para tener éxito en este mercado altamente competitivo, es crucial invertir en una presencia sólida en las plataformas más relevantes, como Xiaohongshu (Red Book), Douyin y WeChat.
Para tener éxito en este mercado altamente competitivo, es crucial invertir en una presencia sólida en las plataformas más relevantes, como Xiaohongshu (Red book), Douyin y WeChat.
Incorporar campañas publicitarias en estas plataformas te permitirá maximizar el alcance de tu marca, establecer una presencia creíble y resonar con los consumidores chinos de manera efectiva. Esto, combinado con otras estrategias digitales como colaboración con influencers, asegurará un enfoque integral que potencia tu éxito en el mercado chino.
2. Conclusión sobre el marketing en China
Diseñar una estrategia de marketing en China es un desafío para muchas empresas, pero a medida que la economía china sigue creciendo y abriéndose a las empresas extranjeras, los beneficios de operar en este mercado superan los esfuerzos.
Una campaña de marketing digital exitosa en China requiere más que cumplir con los KPIs; demanda una combinación de estrategia y creatividad, enfocada en el recorrido del comprador, la historia de tu marca y el compromiso con el cliente.
Si necesitas ayuda para desarrollar tu estrategia de marketing en China, Influchina puede asistirte en la creación de las mejores tácticas para el mercado chino. Contáctanos en hello@influchina.es.
Si necesitas ayuda para desarrollar tu estrategia de marketing en China, Influchina puede asistirte en la creación de las mejores tácticas
Preguntas frecuentes sobre el marketing en China
¿Por qué es importante el marketing en China?
El marketing en China es importante para todas las empresas que quieran entrar en el gran mercado asiático, que es actualmente el más grande y rentable de todo el mundo.
¿Qué redes sociales son importantes para hacer marketing en China?
Las redes sociales chinas más importantes para hacer marketing en China son, entre otras, Xiaohongshu, WeChat, Weibo y Douyin.
¿Qué es una agencia de marketing en China?
Una agencia de marketing en China, como Influchina, ayuda a empresas extranjeras a introducirse de forma efectiva en el mercado chino.
¿Qué tiene que ver Baidu con el marketing en China?
Para tener éxito en el marketing en China, es imprescindible llevar a cabo estrategias de SEO y SEM en Baidu, el motor de búsqueda más utilizado en China, ya que más del 80% de los consumidores chinos buscan información en Internet antes de comprar, por lo que la visibilidad en Baidu es crucial.
¿Qué son los KOL para el marketing en China?
Los KOL son influencers chinos que sirven para potenciar a empresas extranjeras en sus estrategias de marketing en China.